ООО "БлокМастер"

Гарантии и сервис



Общество с ограниченной ответственностью  «БлокМАСТЕР», продавая Вам оборудование, иную продукцию напрямую, или через своего представителя в Вашем регионе, принимает на себя следующие обязательства:

 ГАРАНТИИ

Гарантийный срок эксплуатации оборудования «БлокМАСТЕР» составляет 1 год с момента покупки. Гарантия распространяется на станок или иное изделие в целом, включая комплектующие, узлы и механизмы сторонних производителей, которыми он укомплектован.

Для того, что бы заменить узел, механизм, деталь вышедшие из строя в течение гарантийного срока, вам необходимо обратиться либо к нашему представителю в вашем регионе, либо напрямую к нам, письменно со страницы Контакты. Обязательно укажите свои данные, модель вашего станка (иного оборудования) и дату его приобретения. Изложите суть проблемы. После нашего подтверждения о готовности принять деталь, вышедшую из строя в течение гарантийного срока, вы аккуратно демонтируете ее, предварительно обесточив оборудование на котором она установлена, и отправляете к нам обычной посылкой, или иным удобным для вас способом, вложив в отправление гарантийный талон с отметкой продавца.

Взамен мы высылаем вам новый узел, механизм или деталь вышедшие из строя в течение гарантийного срока.

Гарантия не распространяется:

•  На механические повреждения (трещины, деформации вследствие удара, сколы и т.п.), и повреждения вызванные воздействием агрессивных сред, высокой влажностью, высокой температурой, попаданием инородных предметов в зону работы подвижных частей, а также повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения, транспортирования;

•  На неисправности, возникшие вследствие перегрузки или неправильной эксплуатации, применения оборудования не по назначению, а также нестабильности параметров электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ 13109-87;

•  На естественный износ (полная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение);

•  На быстроизнашиваемые части (резиновые уплотнения, сальники, смазку);

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание заключается:

• Осмотр, и если требуется смазка механических подвижных частей и механизмов;

• Затягивание креплений вибратора к матрице станка для шлакоблоков;

• После каждой смены необходимо тщательно промывать матрицу станка от остатков бетонной смеси. Промывку осуществлять водой без напора, не допуская попадания воды на вибратор и токоведущие части.                 

• Станок перед промывкой полностью обесточить!!!

• Перед сезонным хранением требуется произвести консервацию. Места со сбитой или облупившейся краской подкрасить, смазываемые детали смазать. Промытую матрицу высушить и смазать любым отработанным маслом.


При соблюдении этих нехитрых требований, оборудование  «БЛОКМАСТЕР» прослужит Вам долгие годы.

Гарантии и сервис

Общество с ограниченной ответственностью  «БлокМАСТЕР», продавая Вам оборудование, иную продукцию напрямую, или через своего представителя в Вашем регионе, принимает на себя следующие обязательства:

Гарантии

Гарантийный срок эксплуатации оборудования «БлокМАСТЕР» составляет 1 год с момента покупки. Гарантия распространяется на станок или иное изделие в целом, включая комплектующие, узлы и механизмы сторонних производителей, которыми он укомплектован. 

Часто задаваемые вопросы

  На этой странице вы можете задать вопросы, которые могут возникнуть в процессе покупки, оплаты-доставки и эксплуатации нашей продукции. Мы также ответим на любые другие вопросы, касающиеся технологии производства, подбору оборудования, использования тех или иных материалов в производстве. Мы не отвечаем на вопросы об оборудовании сторонних производителей и не принимаем его в ремонт. Мы не занимаемся экономическими обоснованиями ваших производств и не пишем бизнес-планов. Просьба, прежде чем задавать вопрос, просмотрите этот раздел от начала и до конца. Возможно такой вопрос уже задавался ранее и ответ на него есть. 
На верх ⇑
На главную

© 1997—2017 ООО "БлокМАСТЕР"